cbaji-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী cbaji প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। cbaji একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ডিলার গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক সেবা পরিচালনা করে। এই দলিলে উল্লিখিত "প্ল্যাটফর্ম" বলতে cbaji-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবা বোঝানো হয়েছে।

cbaji-তে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি বাংলাদেশের একজন প্রাপ্তবয়স্ক নাগরিক এবং আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে cbaji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা যেকোনো গেম খেলতে দেওয়া হয় না। প্রয়োজনে cbaji যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে।

আমাদের সেবা ও প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য cbaji সম্পর্কে আমাদের পরিচিতি পাতা দেখুন।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

cbaji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার এবং যেকোনো মুলতবি ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার cbaji-র রয়েছে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

cbaji যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। এই যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। ব্যবহারকারীর নথিপত্র যাচাই ও সংরক্ষণ আমাদের তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

নিবন্ধিত ব্যবহারকারী তার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে বাধ্য। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে cbaji সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

cbaji যেকোনো কারণে, বিশেষত এই শর্তাবলীর লঙ্ঘনে, কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে। ব্যবহারকারী নিজেও স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।

৩.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

cbaji-তে ডিপোজিটের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (উদাহরণস্বরূপ: ডাচ্‌-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। যেকোনো পদ্ধতিতে ডিপোজিট করার আগে নিশ্চিত করুন যে অ্যাকাউন্টটি আপনার নামে নিবন্ধিত।

৩.২ উইথড্রয়াল পদ্ধতি ও সময়

উইথড্রয়ালের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে। অনুমোদিত পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল গ্রহণযোগ্য নয়; উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিবন্ধনে ব্যবহৃত পরিচয়ের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ অ্যাকাউন্টে করা যাবে।

৩.৩ প্রতারণামূলক লেনদেন

জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক আর্থিক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে cbaji লেনদেন স্থগিত করার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে। চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিবাদের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে আটকে যাবে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

cbaji-তে প্রথমবার ডিপোজিটে ১২০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,২০০ বোনাস যোগ হয়, মোট ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳২,২০০। বোনাসের পরিমাণ উইথড্রয়াল যোগ্য হতে হলে ১৫ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে — অর্থাৎ ৳১,২০০ বোনাসের ক্ষেত্রে ৳১৮,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৪.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস সরাসরি নগদ অর্থ নয়; ওয়েজারিং পূরণ না করলে বোনাসের অংশ উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• একটি প্রমোশনাল অফার একই সময়ে অন্য কোনো অফারের সাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না শর্তে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• cbaji যেকোনো বোনাস বা প্রমোশনাল অফার পূর্বসতর্কতা ছাড়াই সংশোধন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং এর থেকে অর্জিত জয় বাতিল হতে পারে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

cbaji-র VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze, Silver, Gold, Platinum ও Diamond। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার ভিন্ন — Bronze: সর্বোচ্চ ০.২%, Silver: ০.৫%, Gold: ০.৭%, Platinum: ১.০% এবং Diamond: ১.২%। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক হিসাব হয় সেই সপ্তাহের নেট লোকসানের ভিত্তিতে। উদাহরণ: Gold সদস্যের ৳২০,০০০ নেট লোকসানে ক্যাশব্যাক হবে ৳১৪০।

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস বা প্রমোশনাল সুবিধা অন্যায়ভাবে নেওয়া।
• ভুয়া পরিচয় বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বট, অটোমেশন বা যেকোনো কৃত্রিম সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ জেনেশুনে ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক উদ্দেশ্যে cbaji ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে ষড়যন্ত্রমূলক বেটিং কৌশল (কোলুশন) অনুসরণ করা।
• cbaji কর্মীদের বা অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অসদাচরণ।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ শনাক্ত হলে cbaji তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৬.১ বেটের গ্রহণযোগ্যতা

cbaji-র সিস্টেম কর্তৃক একটি বেট নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত তা গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হয় না। ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে বেট যদি cbaji-র সার্ভারে না পৌঁছায়, তাহলে সেই বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।

৬.২ ফলাফল নির্ধারণ

সকল ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টস ইভেন্টের ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার আনুষ্ঠানিক ঘোষণার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে cbaji-র নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে।

৬.৩ অডসে পরিবর্তন

বেট রাখার আগে প্রদর্শিত অডস পরিবর্তন হতে পারে। বেট নিশ্চিত হওয়ার মুহূর্তে যে অডস কার্যকর থাকবে, সেটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। লাইভ বেটিং অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয়।

৬.৪ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

cbaji যেকোনো একক বেট বা সিরিজ বেটের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ পেআউটের সীমা নির্ধারণের অধিকার রাখে। এই সীমা বিভিন্ন স্পোর্টস বা গেমের ধরন অনুযায়ী আলাদা হতে পারে এবং cbaji যেকোনো সময় এটি পরিবর্তন করতে পারে।

cbaji বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ এবং এটি যেন কোনো ব্যবহারকারীর জন্য সমস্যার কারণ না হয় সে বিষয়ে আমরা সর্বদা সজাগ। ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম লিমিট বা স্ব-বর্জন সুবিধা চালু করতে cbaji সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতপারেন।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা পড়ুন এবং জুয়া খেলার সম্ভাব্য ক্ষতি থেকে নিজেকে সুরক্ষিত রাখুন। ২১ বছরের কম বয়সী কেউ cbaji-তে কোনোভাবেই গেম খেলতে পারবেন না।

cbaji প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট এবং গ্রাফিক্স — cbaji বা তার লাইসেন্সকৃত সরবরাহকারীদের মেধাস্বত্বের অধীনে সংরক্ষিত। ব্যবহারকারী এই কন্টেন্ট নকল করতে, পুনরায় বিতরণ করতে বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।

প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত গেম সফটওয়্যারে ব্যবহারকারীর কোনো মালিকানাস্বত্ব নেই; cbaji শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত অ্যাক্সেস প্রদান করে।

cbaji কোনো প্রযুক্তিগত বিভ্রাট, সার্ভার ডাউনটাইম বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে ব্যবহারকারীর ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো বেটের ফলাফল ভুলভাবে নিষ্পত্তি হয়, তাহলে cbaji সেই বেট পুনর্বিবেচনা বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ইন্টারনেট সংযোগ, ডিভাইস বা ব্যবহারকারীর নিজস্ব কারণে যেকোনো ক্ষতির জন্য cbaji দায়ী নয়। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

cbaji-তে নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণরূপে আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারীর তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা কর্তৃপক্ষের সংগত অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

cbaji SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

cbaji-র সেবা বা কোনো নির্দিষ্ট লেনদেন নিয়ে আপত্তি থাকলে ব্যবহারকারী আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ দাখিল করতে পারবেন। সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে। সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগটিও দেখতে পারেন।

অভিযোগ দাখিলের পর cbaji যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তদন্ত করে ব্যবহারকারীকে লিখিতভাবে অবহিত করবে। বিরোধ নিষ্পত্তিতে cbaji-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে ব্যবহারকারী আইনি পথে যাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করেন।

১১.১ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে। cbaji এবং ব্যবহারকারী উভয়ই পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ মেটানোর চেষ্টা করবেন।

cbaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে cbaji ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে বা নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করা। পুরানো সংস্করণ মেনে চলা সম্ভব নয় — সর্বশেষ প্রকাশিত সংস্করণটিই সর্বদা কার্যকর।